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Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”

Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”

当AI遇见医疗转诊:看Tennr如何把混乱变成流畅的”数字舞”

三分之一患者的噩梦:”转诊大冒险”

想象一下:作为美国患者,你有超过33.3%的概率需要换个医院看病。但是——转诊成功率比你抢到演唱会票的几率还低!医生写字像密码、电话沟通像是在玩传话游戏、医保资料堪比侦探小说……结果呢?一半的转诊在半路就神秘消失了!

Tennr出场:AI黑科技,把转诊变成”一键快进”

这时候,Tennr带着AI武器库帅气登场!它可不是普通的系统——而是一个医疗界的超级翻译官+智能秘书+人工智障纠错机(不好意思,纯属口误,是人工智能精准助理)!

四大AI绝招:打碎转诊地狱级任务

  • 文档识别引擎:能看懂医生的”龙飞凤舞”,连涂鸦都能翻译成正经病历!
  • 医保模型RaeLM:比人类更懂医保条款,确保你不会莫名其妙被账单”伏击”。
  • 电话文本解析系统T3:记录通话内容时,比侦探还细心,绝不会遗漏关键信息!
  • 病情编码引擎QLM:给疾病精准贴标签,杜绝”你说感冒,他写流感”的医疗版”传话游戏”。
  • 用科技砍掉80%的手工填表、反复确认、和抓狂的等待时间,简直是从“石器时代”直接跳跃到”星际转诊”

    创始团队:医疗+AI+金融的”复仇者联盟”

    这帮创始人可不简单:

  • 斯坦福工程学院出身(翻译:脑子够快)
  • 医疗一线经验(翻译:知道痛点有多痛)
  • 搞过大模型和流程工程(翻译:能动手就别吵吵)
  • 还混过Strava、高盛、麦肯锡(翻译:跨行业打杂经验丰富,擅长让混乱变流畅)
  • 市场用钱投票:1亿美金C轮!估值破6亿!

    2025年6月,Tennr拿到1亿美元融资,估值直接飙升到6.05亿!看来投资人也被“AI升级医疗转诊”这个点子惊艳到了——毕竟,谁不喜欢看到混乱变得丝滑呢?

    结语:未来属于”医疗操作系统”

    Tennr的目标是成为医疗转诊界的”iOS”,让每一次医生、患者、机构的交互都像用iPhone一样简单。或许很快,我们会听到这样的对话:
    “以前的转诊有多糟?”“别提了,幸好现在有Tennr!”——而这一切,正在发生!

    01 Tennr在美国医疗领域重塑“转诊前台”,用AI打造贯穿全链路的智能基础设施

    当AI成为医生的”超级秘书”:Tennr如何拯救被传真机折磨的美国医疗

    在美国的医疗界,有一种”古老”的通讯方式至今仍在坚挺:传真机。没错,就是那种90年代办公室里”哔——嘎吱——嘟嘟”作响的机器。然而,令人震惊的是,每年有超过三分之一的患者转诊竟然还在依赖这种古董技术,外加纸质文档和电话沟通

    “医生,您的传真机又吃纸了!”

    想象一下这个画面:

  • 医生A:”我昨天给专科诊所传了一份患者的病历,怎么还没收到回复?”
  • 助理:”呃……他们好像说文件卡在了传真机里。”
  • 医生B:”那我再打一通过去确认一下?(拨号中)等等,我上次存的号码是哪个?”
  • 结果?一半的转诊半路失踪,患者在各种”黑洞”中痛苦等待,保险公司则在疯狂拒付账单的路上越走越远。

    Tennr:AI版的”医疗快递小哥”

    这时候,Tennr闪亮登场了!这家成立于2021年的纽约公司,由一群受不了医疗系统”手工作坊”式操作的工程师创立,目标是用AI打通医疗系统的”任督二脉”,而不是逼医生去学新技术(众所周知,医生连新咖啡机的使用说明都不想看)。
    他们的秘密武器?让AI像一个超级秘书,默默搞定所有烦人的杂活,比如:

  • 自动处理转诊单据(再见,纸堆!)
  • 保险确认(再也不用听保险客服的”请稍等”音乐了)
  • 患者通知(不用再一遍遍打电话:”您好,请问是李先生吗?”)
  • 融资狂魔的崛起

    Tennr的融资速度堪比年轻医生的成长路径:

  • 2023年:Pre-Seed + Seed轮(学走路阶段)
  • 2024年:A轮 + B轮(学会奔跑)
  • 2025年6月:C轮融资(估值6.05亿美元,总融资1.62亿美元
  • CEO Trey Holterman的座右铭是:”医生够忙了,别让他们改流程!“所以Tennr的做法是:不改EMR系统(医生最爱吐槽的东西之一)、不搞大规模培训(医生第二讨厌的事情),而是直接把AI悄悄塞进现有流程里,让一切运行得更顺畅。

    谁在用Tennr?

    他们的客户包括:

  • 专科诊所(终于可以少收点传真纸了)
  • 影像中心(别再把MRI报告塞进哪个文件夹里忘了)
  • DME供应商(耐用医疗设备)(”轮椅送到了吗?”——以前可能要打三遍电话确认)
  • 长期护理机构(再也不会把患者档案弄混了)
  • 未来的医疗AI愿景

    Tennr的真正野心不是替代医生或者护士,而是成为医疗系统里的”隐形助手”,让:

  • 医生终于能专心看病,而不是被一堆表格折磨;
  • 患者不用在电话排队中等到天荒地老;
  • 保险公司别再找理由拒付账单(好吧,这个可能太难了)。
  • 总而言之,Tennr的目标很简单:让医疗回归医疗,而不是一场”传真机大战”

  • 美国医疗:从”石器时代”迈向AI时代*,终于不用再靠运气和传真机了!
  • 02 Tennr正在重塑美国医疗服务前台,用AI构建贯穿全链路的“转诊操作系统”

    当医疗转诊遇上AI:一场“传真大战”到“智能管家”的革命

    1. 美国医疗转诊的“纸箱迷宫”

    想象一下,你在医院里,明明只是需要转个诊,却被迫参与了一场“纸质传真奥林匹克”——医生填表、护士核对、传真机轰鸣,甚至还可能有手写的“外星文”夹杂其中。美国医疗体系里的转诊流程,简直比解一道微积分题还让人头疼!

  • 问题1:“信息接力赛”:传真、PDF、手写便签满天飞,患者信息像被扔进了洗衣机的袜子,永远找不到配对的那一只。
  • 问题2:保险谜语:不同保险公司的表格就像不同方言,同样的“主保人”能变出十几种拼写方式,人工核对堪比破译摩斯密码。
  • 问题3:30分钟“电话审讯”:保险核查电话漫长如航空延误广播,重复确认名字、保单号,比等快餐配送还折磨人。
  • 但别怕,Tennr带着AI来了,它决定把这场混乱的“纸箱迷宫”改造成智能流水线!

  • 2. Tennr的AI工具箱:让医疗文件不再“流浪地球”

    场景1:传真和PDF的“变形金刚”—— Universal Inbox

    Tennr的第一招,是让乱七八糟的医疗文件老老实实排好队。它的 Universal Inbox 就像个医术高超的急诊医生,连最潦草的手写病历、最离谱的20页传真都能瞬间看懂,更厉害的是:

  • 精准分类:CR(临床报告)、CMN(医疗必要性证明)这些专业表格,在它眼里就像“汉堡配薯条”一样好认。
  • 抗干扰模式:文档里哪怕有涂鸦、折叠、多患者信息交叉,它也能自动拆分,确保每页资料回到正确的患者档案里,不再玩“找不同”游戏。
  • 场景2:保险公司的“翻译官”—— RaeLM

    Tennr的第二招,是帮医生和保险公司讲“同一种语言”。它的 RaeLM 模型可不是普通的AI,而是一位精通保险术语的“百事通”,专门解决以下难题:

  • 保险公司方言破解:同一家公司,10种不同拼写?没问题,统统标准化!
  • 患者与保单的“七姑八姨关系”:谁是主保人?谁是受益者?它一眼看穿,再也不怕“身份绑架”错误!
  • 数据自动同步到电子病历(EHR):省去人工录入,让医生少点几次鼠标,少喝几杯咖啡。
  • 场景3:30分钟电话→3秒搞定?T3让你体验“瞬移服务”

    以前,保险核保电话堪比“客服马拉松”,现在?Tennr的 T3(Transcript Translation Technology) 直接让AI代替你听:

  • 自动抓取关键信息:保单号、计划类型、审批节点,统统被AI标记整理。
  • 少说废话,多办事:医护人员只需最后看一眼,再也不用重复“对…对…您再说一遍?”
  • 场景4:医生英语→保险黑话转换器(THCE & QLM)

    医生写的病历通常是“散文风”,例如:“患者因慢性疼痛半夜睡不着”,但保险公司要的是“代码风”——ICD-10、CPT、HCPCS编码。怎么办?

  • Tennr的“翻译组件”出手:*
  • Health Code Extractor(THCE):自动把“晚上睡不着”翻译成“G89.4 慢性疼痛障碍”。
  • Qualification Logic Model(QLM):检查保险条款,提前预警“缺失材料”,避免医生半夜被拒付电话吵醒。
  • 3. 医疗界的“智能管家”:比真人助理还靠谱?

    别家的AI只会处理固定任务,但Tennr更像你的医疗界Siri

  • 自动查漏补缺:缺材料?自动提醒患者补交。状态更新?立即通知转诊方。
  • 流程即代码:任务完成就停,绝不“过度服务”,比如不会像某些语音助手一样,你问天气,它突然开始背古诗。
  • 4. 最终效果:从“蜗牛转诊”到“飙车加速”

  • 患者*:再也不会搞丢资料,再也不用在电话里“复读机式”报信息。
  • 医生*:少填表,少接电话,终于有时间喝口热咖啡了。
  • 保险公司*:自动核保,拒绝率下降,纠纷减少,说不定能少收点保费(好吧,这个可能会想太多)。
  • 正如 Total Sleep Management 总裁 Chip Holland 所说:
    “Tennr效应(Tennr Effect)就像推倒第一张多米诺骨牌——整个流程都在变快!”所以,未来的医疗转诊会变成什么样?也许某天,AI会在你还没察觉时就搞定一切,而你唯一要做的,就是……别再把病历写成草书!
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  • 当YouTube变成你的“老师”:那些年我们追过的教程与翻车现场

  • 1. “五分钟学会Excel”——结果学了五小时还在查百度*
  • YouTube说:“轻松搞定数据透视表!”
    你心想:这不就跟拼积木一样简单吗?

  • 现实*:
  • 第1分钟:自信满满点开视频。
  • 第30分钟:暂停键按到怀疑人生——“刚他说快捷键是啥来着?”
  • 第5小时:默默在搜索框输入“Excel怎么关掉网格线”。
  • 2. DIY家居改造:从“北欧风”到“灾难片”*
  • 标题:《100元改造复古书架!》

  • 你的版本*:
  • 材料费:300元(胶水买错型号×3次)。
  • 成果:书架稳如跷跷板,猫都不敢往上跳。
  • 额外收获:学会用“抽象艺术”解释所有手工失误。
  • 3. 健身博主 vs 你的身体*
  • 教练:“跟我做,轻松瘦十斤!”

  • 你的体验*:
  • 动作1:深蹲——膝盖发出薯片脆响。
  • 动作2:平板支撑——5秒后地板见证了你脸着地的虔诚。
  • 最终成就:成功把视频收藏进“等我瘦了再看”文件夹。
  • 4. 美食复刻大赛:卖家秀与买家秀的史诗级差距*
  • 视频:丝滑巧克力熔岩蛋糕,切开瞬间爆浆!

  • 你的版本*:
  • 烤箱温度谜之自信→巧克力炭化物。
  • 亲友点评:“这……是新型建筑水泥吗?”
  • 5. 语言学习:从“Hola”到放弃*
  • 计划:每天10分钟西班牙语,三个月后惊艳所有人。

  • 实际进度*:
  • Day1:激情朗读“¿Cómo estás?”
  • Day3:发现西语有14种动词变位。
  • Day5:改学手语(毕竟肢体语言全球通用)。
  • 总结:YouTube就像个魔术师——让你以为能变出鸽子,结果变出了满脸羽毛和观众的憋笑声。但没关系!翻车也是生活的高光时刻*,至少你收获了……呃,一堆搞笑故事?(以及下次还会继续点开视频的迷之自信。)
  • 注:本文不针对任何优质教程博主,重点是致敬我们勇(莽)敢(撞)的学习精神!*
  • 03 从Stanford校园到诊疗一线:三位创始人构建AI转诊底层引擎

    Tennr创业团队:从急诊室冲出来的AI斗士

    “三剑客”诞生记

    这支”医疗AI复仇者联盟”由三位斯坦福工程学院的奇才组成:

  • Trey Holterman – 曾是划船健将的程序员,现在划的是医疗改革的船
  • Diego Baugh – 亲身经历过”转诊惊魂记”的患者代言人
  • Tyler Johnson – 把AI模型当乐高拼的架构魔术师
  • 为什么是他们?

    这可不是那种”在大别墅阳台上突发奇想”创业故事:

  • Diego:曾因转诊延误差点变成医院的”展品”
  • Trey:从小看着家人面对”纸质文件海啸”无能为力
  • 三个人加起来:在Strava、Goldman Sachs等地方练就了十八般武艺
  • 现在的超级英雄装扮

  • Trey:产品落地指挥官兼”医疗迷宫导航员”
  • Diego:用户需求”人体扫描仪”,专门找痛点
  • Tyler:AI引擎”炼金术士”,把模型变成医疗场景的瑞士军刀
  • Trey的个人小传

    这位CEO的简历读起来像动作片:

  • 斯坦福划船队 → 证明他很有耐力
  • 计算机课程助教 → 证明他很会”洗脑”
  • Health IQ工程师 → 和保险条款搏斗过
  • Strava移动端优化 → 让全球跑友少摔几个跟头
  • 特殊技能*:从小在医院长大,对”转诊黑洞”的了解比追剧还透彻。现在他带领团队,发誓要把医疗系统从纸质时代拖进AI纪元。
  • 总结*:这不是普通的技术团队,这是三个被医疗系统”伤害过”的极客,决心用代码打一场漂亮的复仇战!
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    急诊室奇遇记:从被坑病人到医疗改革斗士的Diego Baugh

    1. 斯坦福高材生の急诊历险记

  • 计算机天才的意外转折:Diego Baugh,Tennr的联合创始人兼首席产品官(CPO),斯坦福计算机科学毕业的高智商选手。
  • 急诊室惊魂夜:在大学时期,他亲身体验了一次「转诊延误」的急诊之旅,彻底从「科技宅」转型为「医疗改革愤青」——毕竟,谁不想在被医院“坑”了之后,干脆自己来改改规则呢?
  • 2. 早年的医疗界“卧底”生涯

  • 儿科肿瘤研究的萌新打工人:在进入斯坦福之前,他就已经混迹于Children’s National HospitalCleveland Clinic,一边研究儿童癌症,一边暗中观察医院行政的迷惑操作。
  • 逃离华尔街的金融精英:短暂在Goldman Sachs当技术分析师的他,不仅搞定了金融系统的数据建模,还练就了一身「如何在Excel里优雅摸鱼」的本事。
  • 3. Tennr:让医生的生活不再「崩溃模式」

    作为团队里的「产品设计狂魔」,Diego 的产品哲学是:

  • 医生视角 + 患者体验 = 不让人想摔键盘的医疗系统
  • 他在产品里塞满了临床一线的吐槽,致力于让医院流程从「古代马车」进化到「星际飞船」。
  • 总结*:Diego Baugh,从被急诊坑惨的病人,到医疗科技改革者,完美演绎了「如果你不爽这个系统,那就自己造个更好的!」的硬核人生剧本。
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    硅谷AI大佬的”逆袭”之路:从咖啡小弟到文档暴君

    “斯坦福出品,必属精品?”

    Tyler Johnson——这位斯坦福大学”新鲜出炉”的计算机系高材生,显然不甘心只做个人畜无害的学霸。作为Tennr的联合创始人兼CTO,他用实际行动证明了:在硅谷,写代码比泡咖啡更有前途

  • 职场进化论:实习生→工程师→”文档终结者”

  • 第一份工作:在Tanduo Technical Partners Inc.端了两年咖啡杯(官方称谓:软件工程师实习生→软件工程师)
  • 关键技能Get:学会了如何在给老板递咖啡时不洒出来,顺便掌握了“如何让系统崩溃得更优雅”
  • 终极成就:成功将”文档处理”这项人类史上最无聊的工作,变成了AI的游乐场
  • RaeLM:当AI开始”读”文档

  • 核心发明:RaeLM模型——专门用来对付那些“明明写了又像没写”的医疗文档
  • 工作原理
  • 第一步:识别医生潦草的字迹(比破译古埃及象形文字还难)
  • 第二步:自动生成转诊建议(避免患者被转错科室的尴尬)
  • 第三步:假装自己能理解医疗术语(其实全靠大数据硬背)
  • 现任工作:带领一群”码畜”改变世界

  • 团队管理秘籍:用免费零食收买程序员,用Deadline激发潜能
  • 最新玩具
  • QLM模块:让AI学会说”人话”(虽然偶尔还是会冒出一堆代码)
  • T3模块:试图证明AI不仅能写文档,还能把文档写成小说
  • 职场座右铭

  • “如果人工智能不能帮人类偷懒,那我们要它何用?”* ——Tyler Johnson(边喝咖啡边说的)
  • 温馨提示:本文提及的”咖啡小弟”经历纯属虚构,但AI抢人类饭碗是真的。Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”Z Product|Tennr:AI如何重塑美国医疗“转诊前台”

    职场风云:LinkedIn上的神秘图片指南

  • 1. 神秘的来源地*
  • 那张让你盯了五分钟还没看懂的”战略思维导图”?没错,就是LinkedIn上某位”行业领袖”上传的。分辨率低到像是用土豆拍的,但点赞数却高得离谱。

  • 2. 图片内容解谜游戏*
  • 模糊的柱状图:可能展示了”惊人增长”,也可能只是Excel默认配色
  • 西装革履的摆拍照:注意领带结的位置,那决定了他是不是”顶级高管”
  • 白板鬼画符:被称作”颠覆性框架”,实际可能是午饭菜单
  • 3. 评论区行为艺术*
  • “令人振奋的洞见!”(实际根本没看懂)
  • “正是我们行业需要的!”(复制上条评论改了两个词)
  • “请私聊合作”(机器人第18次发送相同留言)
  • 温馨提示*:下次看到声称”病毒式传播”的流程图,不妨做个实验——把手机拿远到看不清位置,你会发现视觉效果毫无差别。职场真理有时候就这么简单粗暴。
  • 04 从Pre-Seed到1亿美元C轮融资,Tennr正在成为“医疗转诊操作系统”的定义者

    Tennr:医疗转诊界的”抢钱小能手”,融资速度快得像点了外卖

    谁说医疗行业节奏慢?Tennr这家公司直接用融资速度打脸所有人——短短两年,它就完成了从”种子选手”到”独角兽预备役”的光速升级,堪称硅谷融资界的”闪电侠”。

    融资史:比《速度与激情》还刺激

  • 2023年4月:刚拿了Y Combinator的Pre-Seed轮,像个刚学会走路的小朋友。
  • 2023年5月:一个月后就种子轮了,仿佛在说:”慢?不存在的。”
  • 2024年3月:a16z带头砸下1800万美元A轮,Tennr开始崭露头角。
  • 2024年10月:7个月后,Lightspeed又领着3700万美元B轮进场,”钱越烧越大”。
  • 2025年6月:两个季度后直接冲向1.01亿美元C轮,估值突破6亿大关——公司甚至还没来得及花掉B轮的钱,堪称“存款比花钱快的金融奇才”
  • 投资人阵容豪华得像是“医疗科技奥斯卡”——a16z、Lightspeed、GV、ICONIQ全都回来投钱,连Snowflake前董事长Frank Slootman都忍不住亲自掏腰包。

    业务发展:一边抢钱一边赚钱

    创始人Trey Holterman淡定表示:”我们B轮的钱还没动呢。”但公司在过去两个季度里的营收却翻了三倍,这让许多创业公司看了想哭:”凭什么你能又融资又赚钱?”
    这笔钱准备拿来干啥?

  • 狂招工程师(AI程序员们的春天来了)。
  • 扩充客户成功团队(毕竟不能让花钱的客户觉得亏)。
  • 往更细分的专科领域扩展(目标:让所有医生爱上自动转诊)。
  • Tennr的终极目标?打造一个“AI驱动的医疗转诊操作系统”,让医院之间甩锅流程变得透明、高效、不再像传纸条——从此医生们可以甩掉繁琐的文书,专心看病。

    总结

  • 钱多:1.62亿美元总融资,6.05亿美元估值。
  • 人强:明星VC集体背书,大佬个人押注。
  • 产品狠:医疗转诊从此告别”黑盒操作”。
  • 这家公司会不会成为医疗界的下一个”超级独角兽”?反正VC们已经用钱投票了——“信Tennr,得永生。”

    © 版权声明

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