RightResponse AI

什么是RightResponse AI？

RightResponse AI 是一个SaaS评论管理平台，旨在利用生成式AI的优势，服务于基于地点的企业。我们的平台能够分析客户评论，提供高级情感分析、智能评论回复和竞争对手洞察。它帮助企业分析成千上万的Google评论，识别客户情感和重复主题，并且自动生成评论回复。该平台的目标是提供智能化的洞察，以促进决策，深入理解客户反馈背后的真正含义，从而实现个性化的评论回复。它还能分析竞争对手的评论，包括数量、最近性、回复率及情感，以获取洞察，建立竞争优势。

如何使用 RightResponse AI？

RightResponse AI 从多个渠道中提取客户评论，进入一个集中式仪表板。用户可以利用其强大的AI引擎，为每条评论自动生成个性化和上下文化的回复，这些回复可以一键发布。该平台还提供情感分析，让用户能够在更细致的层面上了解业务表现，并提供分析竞争对手评论指标的工具。

RightResponse AI 的核心功能

高级AI评论回复

个性化的评论请求（附照片）

定制的评论情感分析

强大的Google地图本地排名追踪器

竞争对手分析及评论情感

自动生成和发布回复

评论者姓名分析

员工姓名分析

姓名语言分析

医学PHI检查

评论有效性检查

支持多种语言回复

评论更新徽章

品牌声音定制

问候语定制

结尾语定制

业务名称定制

联系信息整合

综合仪表板

AI ABSA情感分析

RightResponse AI 的使用案例

#1

小企业主：掌握客户评论和搜索引擎排名，理解客户和竞争对手情感，以改善获客与留存。

#2

区域经理：利用客户证据和市场数据，识别多个地点的销售波动。

#3

企业职能：以最小的努力管理数百或数千条客户评论，深入理解运营问题和品牌影响。

#4

代理机构、研究人员和顾问：获取全面的业务绩效洞察和细致的地点分析，用于声誉分析和报告。