当AI开始”偷窥”用户:一场产品分析的革命
那些穿着西装的企业高管们总是花大价钱买各种数据分析玩具,以为自己终于掌握了用户的秘密。但实际上,这些工具只是回答了”现在是什么时间”,却从来不告诉你”为什么会迟到”——就像一个只会报时但不会叫醒你的懒人闹钟!
传统分析的滑稽之处
这一切让我想起那个被大象踩过的市场调研专员——数据很清晰,结论很痛苦!
年轻的”读心术大师”们
一群平均21岁的毛头小子(比我玩游戏的时间还短!)竟然从大佬们口袋里掏出500万美金。他们的秘诀是什么?
为什么这很可能是下一个大事件?
因为这方法简单得像是用勺子吃西瓜——我们早就该想到:
未来的产品经理可能会说:”让AI去看回放吧,它比我丈母娘还会挑刺!”
那些年,我们以为懂用户但其实只是自嗨
你知道吗?有些“天才”想法之所以能成功,纯粹是因为它们的创始人突然顿悟了一个行业惊天大秘密——产品分析界的“用户到底想要啥?” 这个史诗级谜题!
但当这群年轻人一针见血地戳破这个业界皇帝的新装时,所有人都沉默了。原来,我们一直以来可能只是在假装理解用户,实则在自己搭的“数据迷宫”里兜圈圈!
要么你像这群年轻人一样学会真·用户洞察,要么继续在会议室里猜测“下一个爆点”,然后默默地把它塞进下一次失败的PPT里……
传统产品分析的根本缺陷
当数据分析变成了”算命事业”:现代产品追踪的荒诞剧
像算命先生一样的数据分析
现在的产品分析工具让我们变成了新时代的”跳大神”选手——还没看到用户行为,就得先预测他们要做什么。这就像:
那些”反人类”的操作
总结:我们在用工业时代的工具搞AI时代的分析?
在这个鼠标轨迹都能被AI预测的年代,为什么我们还需要手动埋点?难道未来的数据分析会是:
“请先预测用户行为,然后再来问我该怎么追踪?”
数据分析的”树木与森林”困境
1. 用户会话回放:录像机的噩梦
PostHog和LogRocket这些工具就像是个24/7的高清监控,全天候记录用户的一举一动——听起来很酷,对吧?可惜现实是:你打开后台一看,成千上万小时的录像堆积如山,简直比你家电视机的旧DVD还多。
产品经理:“让我来分析一下用户行为……”
(10分钟后)
没错,信息过载的时代,数据分析变成了寻宝游戏——要么你手里只有一张模糊的地图(聚合数据),要么你面对着无数个宝箱(单个回放),却不知道该先开哪个。
2. “为什么这个卖得好?”——会计工具的反叛
Human Behavior的三位年轻创始人(20岁的Amogh Chaturvedi、22岁的Skyler Ji和22岁的Chirag Kawediya)之前搞了个电商会计工具Dough。他们的客户总是问同一个问题:
经历无数次“数字会说话,但就是不告诉你为什么”的挫败后,他们决定:让数据分析不再只是记账,而是要像心理学家一样读懂用户行为。
3. “要么见树,要么见林”的终极难题
今天的分析工具就像是在两难境地中挣扎:
看到森林(宏观趋势):知道用户整体行为模式,但搞不清细节。
看到树木(单个案例):知道某个用户怎么操作的,但没法大规模应用。
企业被逼成了“数据分析版的近视眼”,要么看得太远(模糊),要么凑太近(迷失)。Human Behavior想做的就是给它配副智能眼镜——既能看清森林,又能分辨出哪棵树长得最好。
或许未来的AI不仅能告诉你“用户为什么离开购物车”,还能顺便分析出“这位用户是不是正一边买牙膏,一边刷短视频分心了”。
AI观察用户的革命性方法
让AI变成”人类行为读心术大师”的疯狂实验
想象一下:要让AI学会读心术!
不过别担心,这不是那种灵异故事——而是让AI像我们一样,通过”偷看”用户的操作录像来理解人类行为。这就像是教一个机器人学会”察言观色”,只不过它看的是鼠标移动轨迹而不是微表情。
他们居然让AI学会看”职场剧”——用户的操作录像!
现在AI不仅能告诉你用户做了什么,还能推测他们当时的心态:
说不定哪天,AI会比你的另一半更懂你——至少在你对着电脑发脾气时,它不会说”你又怎么了”,而是默默帮你优化界面。当然,也可能因为太了解你而变得毒舌:”根据您过去37次购物车放弃记录分析,您就是喜欢挑三拣四又不买,对吧?”
(完)
当AI开始读懂你的小心思:Human Behavior的”读心术”
你以为你在网上购物时的小动作很隐秘?不不不,Human Behavior的AI早就看穿一切!
“我看看就走”的谎言终结者
它的神奇之处在于,你完全可以用 “人话” 提问,比如:”把所有磨磨蹭蹭加购但最后跑路的人给我揪出来!”——AI立刻开启侦探模式,翻遍所有会话记录,精准捞出那些”剁手未遂”的可怜人。
再也不需要技术大神”翻译”你的需求
以前的产品分析大概是这样:
现在呢?
AI的每日八卦邮件
Human Behavior的客户(比如Delve和Conduit这些初创公司)每天早上都能收到一封 “今日用户迷惑行为大赏”,内容包括:
重点是,这些分析 不是瞎猜,而是AI实打实观察了用户的每一步操作,连你鼠标在哪晃了半秒都记录在案!
总结
Human Behavior让产品团队从”数据考古学家”变成了”行为心理学家”,而你——作为用户——的小心思,在AI眼里简直就是透明的一样。下次加购又放弃时,记得回头看看,说不定AI已经在后台替你写好了”犹豫不决症”的诊断书!
科技魔法师的“规模困境”与“幻象陷阱”
你以为AI就像电影里的魔法师,挥一挥魔杖就能搞定一切?先别急着鼓掌,Skyler Ji在访谈中揭秘:真正的“魔法”背后,是服务器在拼命喘气!
1. 客户有多狂野?
2. 麻烦来了——幻觉模式ON
大语言模型偶尔会像喝高了的编剧,突然说:“这位用户不是点击了‘购买’,他是想给猫买一架私人飞机!”
3. 省的不是钱,是程序员的头发
原来的流程:
用了新方法后:
年轻创业者的成长轨迹
三个辍学鬼才和一个学霸的奇幻创业之旅
1. 主角登场:教育界的”叛逃者联盟”
2. 黑客住宅:青春的起点,或者只是找不到便宜房租?
2023年,Amogh发现自己刚上完大一,既不想继续听课,又付不起硅谷的天价房租,于是灵机一动:”不如搞个黑客住宅,既能蹭住宿,还能假装我们在做改变世界的伟大事业!”
结果呢?这三位未来的商业奇才竟然真的在这个”免费合租+熬夜敲代码”的地下室里碰撞出了火花——只不过很可能是因为Wi-Fi信号太差,逼得他们必须面对面交流。
3. Dough:那个让他们明白”创业不是过家家”的会计工具
最初的创业点子是一个电商会计工具,听起来很高大上吧?但实际上,他们当时的认知大概是:
结果可想而知,市场给他们的回应大概是这样:
用户:”你们这个工具能干啥?”他们:”算账!”用户:”哦,那Excel也能做,再见。”Amogh后来回忆:”那时候我们就像在菜市场吆喝卖空气,还纳闷为啥没人买。”
4. “听起来很酷”的创业失败清单
在找到真正适合的方向之前,他们尝试过的概念包括:
Amogh在访谈中痛定思痛:”我们总是在找’听起来很酷’的点子,结果发现’听起来很酷’和’真的有人掏钱’之间差了十万八千里。”
5. Y Combinator的三度拒绝:投资人的毒舌点评
YC的前两次申请都以失败告终,合伙人毫不留情地给出以下评价:
但这恰恰成了他们的转折点。他们终于领悟到了一个创业界永恒的真理:
“真正的创业灵感不该来自PPT,而该来自于你自己的生活有多糟糕。”于是,他们开始从自己的真实痛点出发,而不是盲目追逐”下一波风口”。事实证明,被投资人骂醒,比商学院教一百节创业课都管用。
6. 总结:失败的尽头,往往是更大的成功(或者更多的失败)
这三个年轻人的故事告诉我们:
最后的彩蛋:Chirag,那个唯一读完大学的”学霸”,可能才是三人里最疯狂的——毕竟,他知道世界上还有比辍学更难的事情:按时交作业。
创业奇遇记:如何在奶茶店突发奇想改变世界
这个故事告诉我们伟大的创业点子往往诞生在最意想不到的地方,比如——你家楼下的奶茶店。
第一节:创业方向的”神转折”
果然,三天后就翻盘了。新方向是怎么来的?请看VCR:
“我们在奶茶店坐了3小时,白板上全是乱涂乱画(和奶茶渍)。突然,我朋友说:『如果有AI能帮我分析那些无聊的会议视频,我愿意付钱!』”——Amogh,可能是被奶茶里的珍珠启发到了
第二节:如何优雅地”骚扰”100多位CEO
为了验证这个想法是不是真能赚钱,他们决定:
第三节:YC修炼手册
Amogh说:”YC改变了我的人生。”(效果堪比变形金刚的改造舱)
创业就像在奶茶店写白板——你永远不知道下一个灵感会不会来自珍珠卡喉咙的瞬间。
融资背后的投资逻辑
一群21岁小屁孩,两天狂揽500万刀:AI疯狂还是投资人疯了?
这帮平均年龄21岁的小家伙(嗯,没错,就是那种可能还不会用洗衣机的年纪),仅仅用了48小时就让500万美元乖乖躺进了银行账户。这不是什么黑客电影情节,而是Human Behavior最近的融资奇迹。
投资人界的”复仇者联盟”
看看这帮金主爸爸的豪华阵容:
特别值得一提的是Paul Graham的站台——这位Y Combinator教父级人物向来”吝啬”得像守财奴,如今竟为了一群大学生破戒!知情人士透露:”他可能被团队成员的宿舍披萨食谱打动了。”
商业世界的”小鬼当家”
团队CEOAmogh(可能还没考驾照)语出惊人:
“我们本可以玩些金融炼金术的把戏,毕竟那些‘人傻钱多’的offer估值更高。但谁让我们是成熟的企业家呢?”这种”我不要你们的高估值,我只要真金白银”的态度,完美诠释了什么叫做:
AI还是AY(Amazing Youth)?
投资人表面上是在押注AI应用的未来,实际上可能是在赌:
说到底,在这个AI比人类还会写情书的时代,或许投资人终于意识到:最不可预测的AI,可能就是你邻居家车库里的那几个大学生。
AI时代的读心术:终于可以光明正大偷看用户了!
恰到好处的“天时”
还记得以前那些“AI看得懂个鬼”的日子吗?别担心,那是因为视觉AI终于进化到能读懂人类那混乱的操作了!就像Amogh说的:“这技术迟早会冒出来,但现在嘛……Gemini还不太行,视觉AI还没那么灵光,所以我们决定——”
商业模式的秘密:大赚特赚的机会
团队的底气:年轻不等于菜鸟
是的,他们很年轻,但他们可不是来体验生活的:
换句话说,他们有技术,也有信心让你投的钱不打水漂!(至少比把现金埋后院强?)
所以……投资?现在正是时候! (不然等AI学会“抱怨”的时候,你可能就要后悔了。)
技术实现的挑战与突破
解码人类行为的科技冒险
当科技遇见”人类迷惑行为”
解码用户行为的“福尔摩斯”与“疯狂科学家”混搭日记
一、AI的“幻觉症”比你的前任还不可靠
Skyler在访谈中诚实地承认:“Gemini偶尔会幻想自己是莎士比亚。”(误)准确地说,AI在用户行为分析中可能会“胡言乱语”,比如把“用户愤怒点击”误解成“用户在用鼠标跳踢踏舞”。这显然不行——没人想在数据分析会上宣布:“根据AI预测,我们的用户50%是舞蹈爱好者。”
解决方案?“先验证,再相信”的AI版相亲法则:
二、隐私问题:我们真的没在偷看!(大概)
虽然技术团队坚称“我们只是在重建DOM元素,又不是偷看用户的睡衣派对”,但处理行为数据依然像在法律的钢丝上跳芭蕾。
他们的应对策略:
三、即插即用的“懒惰企业福音”
他们的产品主打一个“不用动脑”哲学:
四、行为分析玄学:用户到底是在购物还是在骂街?
区分“优雅浏览”和“暴躁等待”是门艺术。他们的算法专攻以下人类迷惑行为:
总结:“让AI看懂人类,比让猫学微积分还难。”但至少,他们在努力让这个过程既可靠……又不用让人抓狂。
产品团队工作方式的革命
当AI开始偷看用户每个”小动作”,产品经理集体笑开了花
曾经:产品经理的”数据苦修”
在过去,产品经理这个头衔听起来很高大上,但实际上他们80%的工作时间都在和数据打架:
结果呢?等你好不容易整出个仪表盘,用户早就跑光了,产品已经凉了一半。
现在:AI把工作变成”魔法问答”
自从有了AI做”行为侦探”,日常画风直接变成了这样:
搞笑但实用的真实案例
那些让开发团队偷偷感恩AI的瞬间
Bug复现史诗级简化:
客服再也不用当’传话筒’:
残酷的真相:产品决策再也不能甩锅给’用户调研’了
以前排优先级靠啥?
现在?AI直接摊牌:
当AI开始像老大哥一样盯着用户的一举一动,产品团队终于从”数据工人”进化成了”产品巫师”——念个咒语(自然语言查询),答案自动浮现。
行业竞争格局的变化
当”偷窥狂AI”闯入产品分析派对:一场数据世界的黑色喜剧
第一章:传统分析公司的护城河变成护城”沟”
那些靠着堆砌PB级用户数据和500种集成方式吹嘘”护城河”的分析大佬们(Mixpanel、Amplitude等),突然发现自己的城河里游着一条叫Human Behavior的食人鱼。现在只要AI翘着二郎腿看完用户操作录像,就能把传统分析报告变成石器时代的壁画。
第二章:行业分类学的末日
传统分析工具和会话回放工具原本像牙膏和牙刷般和谐共存——直到某个AI疯子把它们扔进搅拌机。现在诞生了这个叫“智能行为分析”的弗兰肯斯坦:
第三章:技术遗产变成技术坟场
当Amogh轻描淡写地说”现有架构不支持这种转变”时,实际意思是:
“某些公司的代码库混乱程度堪比特朗普的推特记录,要改造除非把CTO绑在火箭上发射到火星重新写”但这不妨碍老玩家们开启“恐慌创新模式”:
第四章:意想不到的掠食者
在这个AI马戏团里,最精彩的永远是“惊喜嘉宾”环节:
第五章:市场教育的荒诞剧场
要说服企业换掉用了十年的分析工具,本质上是在劝一个穴居人放弃他心爱的石头:
Human Behavior既要当革命者又要当幼儿园老师:
这场行业地震最讽刺的是:当AI开始分析人类行为时,最先被分析出行为模式漏洞的,反而是那些分析工具公司自己。正如某个被AI抓包在演示时疯狂点击错误按钮的销售VP所说:“这不是监控工具,这是职场坦白剂!”
对整个科技行业的启示
当AI开始“偷窥”你的小心思:一个20岁小屁孩的创业奇迹
1. AI正从“话痨机器人”进化成“读心术大师”
还记得去年AI还只会写诗、画画、和你瞎聊天吗?(虽然大部分时候它都在胡言乱语)现在,它已经偷偷摸摸潜入了更“危险”的领域——研究人类行为!比如,它不再只会问你“今天心情怎么样?”,而是直接分析你的鼠标移动轨迹、页面停留时间,然后神不知鬼不觉地得出结论:“你在假装工作,其实在刷购物网站。”
2. 创业真相:别造“超人AI”,做个“AI版螺丝刀”
很多创业者一上来就想搞一个“啥都能干”的AI(然后很快发现除了融资PPT,啥都干不了)。但成功的秘诀其实是——找个具体的问题,用AI迎头痛击!
比如:
3. 20岁怎么了?AI创业圈现在拼的是“网感和手速”
这几位创始人刚过20岁,可能连职场“996”是啥都不知道,但他们比老江湖更懂怎么玩AI。毕竟,当你在研究行业报告时,他们已经在用AI分析你的报告读了几页就关掉了……
4. 技术门槛?AI现在比学做奶茶还简单
以前搞AI得是数学博士+代码大神+算力土豪,现在?几个大学生租个云服务器,调个API,搞定! 这就像:
结论:AI民主化 = 创业者的狂欢节!
5. 赚钱秘诀:别想着改变世界,先让客户爽到付钱
Human Behavior没空吹嘘“颠覆行业”,而是老老实实告诉客户:“我能让你的转化率提高X%,不灵不要钱。” 客户一听:“行,账单给我!”
所以,各位未来的AI大佬,别折腾宏大叙事了,快去找个具体痛点,用AI狠踹一脚!
未来发展的可能性与挑战
未来产品分析的”读心术”:从偷看用户到替用户操心
1. 数据的”金矿”,还是数据的”黑洞”?
这些家伙(Human Behavior)把我们的网页操作记录称为”未开发的金矿“,我看更像是个”用户行为的真人秀“:
这不就是互联网版的《楚门的世界》吗?只不过观众换成了AI。
2. 梦想很丰满,现实可能很骨感
他们想当”会话回放界的Datadog“,但我觉得更像要建个”数字动物园“:
老兄Amogh还幻想着:”AI会弹出来说:’你在这卡住15分钟了,需要我帮你Google一下吗?’“,要我说,这AI要么被用户骂到自闭,要么因为管太多被静音。
3. 技术难题:现实版的”大家来找茬”
处理游戏数据?那简直是技术团队的噩梦:
Amogh说得轻巧:”帧捕获很有趣“,要我说,开发团队怕是要提前预约心理医生。
4. 商业版的”猫鼠游戏”
这行的未来就是:
数据护城河?我看更像是”你家泳池里游满了法务鲨鱼“。
5. 终极梦想:让软件学会拍马屁
Leo说得对,这事的本质就是:
但说真的,如果能让AI:
这种贴心程度,估计连我女朋友都要吃醋了。
后记:AI的真正工作是背锅
说到底,最好的AI商业模型就是:
这么一想,Human Behavior其实在下一盘很大的棋:让AI成为新时代的”临时工”。